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非常时期，非常挑战，为了多替大家排忧解难，3月28日晚 ，“新闻坊同心抗疫服务平台” 正式上线 ，长按下图识别二维码，即可进入平台
封控期间冰箱坏了怎么办？
最近，不少市民，向新闻坊同心抗疫平台反映，疫情封控期间，自家冰箱忽然出故障了，但联系冰箱生产商，对方要么表示，员工封控出不来，无法派人上门维修，要么说配件拿不到，无法更换。 在疫情居家期间，冰箱可谓是储存生鲜物资的重要设备。这两天就有六位求助者，分别向同心抗疫平台反映了问题。其中，家住颛桥的刘女士表示家里2009年购买的西门子冰箱，目前不制冷了，希望能够找到维修的通路
小区物业上门查看后，由于涉及电器专业知识，无法帮忙维修，而西门子公司也告知刘女士，目前无法派出员工上门。最终，记者多方探寻发现，苏宁公司目前可以提供，应急上门维修服务。现场，苏宁工程师上门查看了冰箱情况，最终确定为制冷剂泄漏，开始现场应急维修。
工程师告诉记者，目前苏宁提供全市3小时应急上门维修服务，且无论该电器是否在苏宁购买，都能提供相应的服务工作。
另外，由于冰箱故障各有不同，难免有修不好，需要以旧换新的情况。对此，苏宁方面承诺，目前上海已经备货了10万台冰箱，市民当天购买隔天就能到货，满足大家迫切的使用需求。
尽管苏宁能够提供，或修或送等上门服务工作，但工程师能否进入小区，则需要所属街道、居委，按照实际情况予以配合
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非常时期，非常挑战，为了多替大家排忧解难，3月28日晚 ，“新闻坊同心抗疫服务平台” 正式上线 ，长按下图识别二维码，即可进入平台
封控期间冰箱坏了怎么办？
最近，不少市民，向新闻坊同心抗疫平台反映，疫情封控期间，自家冰箱忽然出故障了，但联系冰箱生产商，对方要么表示，员工封控出不来，无法派人上门维修，要么说配件拿不到，无法更换。
在疫情居家期间，冰箱可谓是储存生鲜物资的重要设备。这两天就有六位求助者，分别向同心抗疫平台反映了问题。其中，家住颛桥的刘女士表示家里2009年购买的西门子冰箱，目前不制冷了，希望能够找到维修的通路
小区物业上门查看后，由于涉及电器专业知识，无法帮忙维修，而西门子公司也告知刘女士，目前无法派出员工上门。最终，记者多方探寻发现，苏宁公司目前可以提供，应急上门维修服务。现场，苏宁工程师上门查看了冰箱情况，最终确定为制冷剂泄漏，开始现场应急维修。
工程师告诉记者，目前苏宁提供全市3小时应急上门维修服务，且无论该电器是否在苏宁购买，都能提供相应的服务工作。
另外，由于冰箱故障各有不同，难免有修不好，需要以旧换新的情况。对此，苏宁方面承诺，目前上海已经备货了10万台冰箱，市民当天购买隔天就能到货，满足大家迫切的使用需求。
尽管苏宁能够提供，或修或送等上门服务工作，但工程师能否进入小区，则需要所属街道、居委，按照实际情况予以配合